EN EL CONFLICTO: Escuchar con empatía

“La empatía es la identificación mental y afectiva de una persona con el estado de ánimo de otra”. Por lo tanto, escuchar con empatía es “Escuchar a los demás con claridad para entender sus problemas y anticiparse a sus necesidades”.


¿Cómo escucha a su cónyuge?
1. No hace esfuerzo por escuchar.
2. Aparenta que escucha.
3. Escucha sólo cuando le interesa.
4. Escucha para comparar con su punto de vista.
5. Escucha para entender: palabras, intenciones y sentimientos.

“Mis queridos hermanos, tengan presente esto: Todos deben estar listos para escuchar, y ser lentos para hablar y para enojarse” Santiago 1:19

La comunicación es una herramienta eficaz para mejorar la relación matrimonial, es por eso que se hace muy importante identificar la forma en que escucha para saber si lo hace con empatía.



¿Cómo puedo escuchar con empatía?
-Acepte que es ignorante en cualquier tema que va a escuchar.
-Ponga todos sus sentidos para escuchar bien y no se distraiga.
-Tenga el deseo sincero de comprender y vivenciar con claridad los pensamientos y sentimientos del otro.
-Deje a un lado sus intereses para entender los del otro.
-Observe los gestos, la expresión, el tono de la voz y el entorno. A veces las palabras no tienen relación con lo que se dice.
-No critique, no juzgue, no condene lo que el otro dice o siente.
-Trate de ver las cosas como su pareja las ve.
-Acompáñele en su sentir para que no sienta desamparo.
-Identifíquese con el estado de ánimo del otro.
-Haga preguntas para aclarar lo que está escuchando.
-No haga reproches, no caiga en pánico.
-No tome una actitud defensiva, no pierda la paciencia.
-Si hay sentimientos conflictivos, permita que los exprese todos.
-Escuche hasta que el otro libere sus emociones.
-Cuando el otro haya terminado, exponga su punto de vista y opinión.

Frases que refuerzan el escuchar empático
No se quede en silencio mientras escucha, preguntas como las que siguen pueden ayudarle a mantener una disposición al diálogo y le dará tiempo para responder de una manera más razonable y menos impulsiva ante un suceso, reclamo o queja del otro.

“El corazón del justo medita sus respuestas…“ Proverbios 15:28

Según entiendo, ¿Tú crees que…?
Te ves muy enojada…
Tu situación es difícil, lo puedo entender.
Parece injusto lo que te pasa…
Sé lo que pasó, debes estar muy…
No estás seguro de hacer….
Te sentimiento ahora es…
Puedo entender que te sientas…

Escuchar con empatía le será muy útil en los momentos en que su pareja sienta enojo, tristeza, desaliento, impaciencia, temor o frustración.

Le ayudará a tener un conocimiento más íntimo de su cónyuge, a entender sus sentimientos y su forma de actuar, a dar un consejo, llegar a acuerdos o solucionar conflictos. Además su pareja se sentirá valorada y respetada.

Reflexión:

Escuchar con empatía no es nada fácil porque requiere tiempo y práctica, pero la motivación para hacerlo es el amor incondicional que debe caracterizar a todo buen matrimonio. Pidámosle a Jesucristo, que nos amó hasta entregar su vida por nosotros, que nos enseñe a amar a nuestra pareja de una manera incondicional y así poder escuchar con empatía.

Material de consulta: El amor... fuerte como la muerte, Paul Goring